Если при обращении к JIRA API возвращается код состояния HTTP 403, скорее всего, причина в капче.
Такая ситуация чаще всего случается в период смены пароля, например, когда истек срок его действия: если в этот период вовремя не скорректировать данные для авторизации микросервиса, который обращается к JIRA API по паре логин-пароль, тогда JIRA для учетной записи с таким логином включает режим требования ввода капчи (это можно увидеть, если вручную более трёх раз ввести некорректно пароль в интернет-браузере). В таком режиме микросервис не может подключиться, так как JIRA API будет возвращать код состояния HTTP:
HTTP 403 Forbidden
Дополнительную информацию можно также увидеть в какой-либо среде разработки, например, SoapUi или Postman:
Решение:
- ввести капчу вручную (режим требования ввода капчи JIRA отключает после первого же успешного ее (капчи) ввода);
- перевести микросервис на другой тип авторизации, например, по токену.
